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商翔特辑丨榜样的力量——记贸易电商部门后起之秀朱晶珍
发布:lucy 发布时间:2017-07-03 13:06:00

一批批热情坚韧的商翔人从一颗初心出发,以不断的奋斗、孜孜不倦的追求、精益求精的精神,在商翔家园里,不断蜕变,试炼成长,开出梦想的花。


接下来我们会不定期为大家讲述正在商翔家园里实现着梦想的商翔人故事。今天是第2期,本期讲述的是义乌商翔贸易有限公司的朱晶珍。

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 四月 

实际销售额11074.93美元,目标完成率133.76%,利润完成率128.03%

 五月 

实际销售额13075.28美元,目标完成率141.65%,利润完成率107.35%

以上数据的创造者来自贸易公司业务六部朱晶珍。一个纤细瘦小的小姑娘,从研发部产品管理员到国内平台电商业务员,角色转变之间,不仅超额完成销售额,而且能创造出较高的利润值。IMG_9233.JPG



谁都不是从来就能取得瞩目的成绩,刚进入商翔工作的朱晶珍,并不是一个有着非常强烈胜负欲的人,做事也只是止于完成本职工作。但商翔浓厚的拼搏精神还是感染了她,不管是基层的业务员,还是部门主管,公司总监都会为了争取一个小小的订单自主地加班到深夜,在这种敬业的态度和工作氛围下,她慢慢受到了影响。

她不止于做产品管理,开始主动投入到网络平台销售的工作中,但由于刚开始做工作时的无经验,应对客人技巧欠缺,往往会碰到客人的无理退款,恶意投诉。她说,对她影响最深的是,有一个客户曾经三次无理投诉,甚至电话威胁,作为刚接触业务的职场新人,朱晶珍也完全不懂如何应对,后来在领导和同事的帮忙下,通过走阿里调节处理好了这件事。当时这件事对她影响特别深,不禁暗暗下决心,一定要让自己变得更专业,避免少数客人钻平台规定的空子,当然对处理问题的方式也有了新的思考。

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2017年后,朱晶珍已经能够很快地进入工作状态,每天不仅加班加点完成客户的事情,耐心细心的工作态度也同样得到了客户的一致好评,短短的2月份就提前完成了原订目标。不仅如此,即便是在淡季,她也能每月超额完成目标,甚至有的仅仅用一周的时间就完成了预定的月目标,这些都离不开她默默付出的努力。有句话说得好,“只有淡季的思想,没有淡季的市场,只要用心销售,找到方法,加上恒心,终会成功。”

朱晶珍说,她对现在的工作状态非常满意,碰上的问题基本上都能应对,即使解决不了的,部门主管也都会给她建议和指导,分享传授经验,尤其在一些技术性的问题上,比如如何提店铺,如何提升曝光率、点击率、转化率还有维护客户关系等,当然她也时时在网络平台上学习其他人的经验,参加领导推荐的培训等。

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前排右三为朱晶珍



正在开展中的45日业绩PK,朱晶珍正和团队中的队友们默默地努力接单,作为一名业务上的后起之秀,她说:“要努力让自己变强大,不要在战斗中迷失自己!”。



加油,朱晶珍!